So läuft es ab
- Anruf – rund um die Uhr besetzt, kein Callcenter-Ping-Pong
- Festpreis inklusive Zuschlag wird VOR der Anfahrt genannt
- Monteur aus dem nächstgelegenen Stadtteil
- Zahlung nach dem Einsatz – bar oder Karte, mit Rechnung
Gut zu wissen
Ausgesperrt um 3 Uhr nachts – genau dann entscheidet sich, ob ein Schlüsseldienst seriös ist. Unser Nachtzuschlag ist ein fester Aufschlag auf den Tagpreis, kein Vielfaches. Die Summe hören Sie am Telefon, bevor jemand losfährt, und sie steht danach genauso auf der Rechnung.
Was nachts gilt: Türöffnung hat Vorrang vor Verkauf. Ein Zylindertausch um 3 Uhr ist nur nötig, wenn die Tür sonst nicht sicherbar ist – alles andere kann bis zum Tagtermin warten und ist dann günstiger. Auch das sagen wir Ihnen an der Tür.
Häufige Fragen
Was kostet der Notdienst nachts wirklich?
Türöffnung nachts/Wochenende: 119–169 € Festpreis inklusive Anfahrt und Zuschlag. Keine Position kommt vor Ort dazu.
Wie schnell seid ihr da?
In den meisten Kölner Stadtteilen 20–40 Minuten, da Monteure dezentral im Stadtgebiet stationiert sind. Die realistische Zeit nennen wir am Telefon.
Kann ich mit Karte zahlen?
Ja, EC- und Kreditkarte am Gerät, alternativ bar. Immer mit ordentlicher Rechnung – wichtig für Versicherung oder Vermieter.